KVKK Aydınlatma Metni

Compever olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. Bu bilinçle, ürün ve hizmetlerimizden faydalanan siz değerli kullanıcılarımıza ait her türlü kişisel verinin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK")'na uygun olarak işlenmesine ve muhafaza edilmesine büyük özen göstermekteyiz.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı KVKK uyarınca, Compever (bundan böyle "Şirket" veya "Platform" olarak anılacaktır) veri sorumlusu sıfatına sahiptir. Platformumuz üzerinden (BuyBox Takibi, Rakip Analizi, Yorum Analizi vb. hizmetler) elde edilen kişisel verileriniz, aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Hizmetlerimizi kullanımınız sırasında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Fatura bilgileriniz, satın alınan paket bilgileri, platform içi hareketleriniz, arama ve analiz (mağaza/ürün izleme) geçmişiniz.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresiniz, siteye giriş-çıkış saatleriniz, şifre bilgileriniz ve tarayıcı/cihaz bilgileriniz.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Platformumuzda yer alan modüllerin (Radar, Kategori Sıralaması, Anahtar Kelime Görünürlüğü vb.) eksiksiz sunulabilmesi ve kullanıcı hesabınızın oluşturulması.
• Satın alma, faturalandırma ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
• Sistem bildirimlerinin (fiyat değişimi, sıralama uyarıları vb.) tarafınıza iletilebilmesi.
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması ve taleplerinizin yanıtlanması.
• Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması.

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak;

• Kanuni yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• Ödeme altyapısı, sunucu (hosting) hizmeti ve e-posta gönderim hizmeti aldığımız, veri güvenliği standartlarına uyan yurt içi ve/veya yurt dışı iş ortaklarımıza aktarılabilmektedir.

5. Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerindeki kayıt formları, iletişim formları, çerezler (cookies) ve platformumuzu kullanımınız sırasındaki sistem logları aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır. Bu veriler;

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK 7. maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Otomatik sistemler vasıtasıyla aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.