Gizlilik Politikası

Bu politika, Compever’ı kullandığınızda hangi bilgileri topladığımızı, bunları neden işlediğimizi ve nasıl koruduğumuzu açıklar. Kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kanun kapsamındaki işlenme şartları ve haklarınız için KVKK Aydınlatma Metni sayfasını da inceleyin.

1. Veri sorumlusunun kimliği

2. Hangi bilgileri topluyoruz?

Hesap bilgileriniz. Kayıt sırasında adınızı, soyadınızı ve e-posta adresinizi isteriz. Bunların dışında zorunlu bir alan yoktur. Şifrenizi siz belirlemezsiniz; sistem üretir ve size gösterir, dilerseniz sonradan değiştirebilirsiniz.

Mağaza ve ürün bilgileriniz. Mağaza ya da ürün bağlantısı vermek zorunlu değildir. Verdiğinizde, o bağlantı üzerinden pazaryerinde herkese açık olan ürün bilgileri toplanır: ürün adı, görseli, fiyatı, puanı, stok durumu, kategori ve satıcı bilgileri.

Takip verileri. Oluşturduğunuz takiplerin sonuçları: sıralama ölçümleri, buybox durumu, fiyat değişimleri, yorum ve puan hareketleri. Bu veriler zaman içindeki değişimi gösterebilmek için geçmişe kaydedilir.

Kullanım verileri. Hangi modülleri kullandığınız, kaç tarama yaptığınız ve kredi kullanımınız gibi hizmetin işleyişi için gereken kayıtlar.

Teknik veriler. Oturum açtığınızda IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi gibi güvenlik için gereken kayıtlar tutulur.

Toplamadığımız bilgiler

• Kart bilgisi saklamayız. Kart bilgileriniz sistemimize kaydedilmez. Çevrimiçi ödeme alınmaya başlandığında tahsilat, lisanslı bir ödeme kuruluşu üzerinden yapılır ve kart bilgileri bizim tarafımızda tutulmaz.
• Pazaryeri hesap şifrelerinizi istemeyiz. Compever, mağazanıza giriş yapmaz. Yalnızca pazaryerinde herkese açık olan bilgileri okur.
• Müşterilerinize ait kişisel veri toplamayız. Yorum analizinde yorum metinleri ve puanlar işlenir; yorum sahiplerinin kimlik bilgileri hedeflenmez.

3. Bu bilgileri neden işliyoruz?

• Hizmeti sunmak: takiplerinizi çalıştırmak, sonuçları göstermek ve uyarı üretmek
• Geçmiş verisini saklamak: değişimi zaman içinde gösterebilmek
• Hesabınızı yönetmek: plan, kredi kullanımı ve alt kullanıcı yetkileri
• Sizinle iletişim kurmak: hizmete dair bildirimler ve destek talepleri
• Güvenliği sağlamak: yetkisiz erişimi tespit etmek ve önlemek
• Hizmeti geliştirmek: hangi özelliklerin kullanıldığını anlamak

4. Bilgilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?

Verilerinizi satmayız ve pazarlama amacıyla üçüncü taraflara aktarmayız. Paylaşım yalnızca şu durumlarda olur:

• Hizmet sağlayıcılarımız: sunucu barındırma, e-posta gönderimi ve ziyaretçi istatistiği gibi hizmetin çalışması için gereken altyapı sağlayıcıları. Bu sağlayıcıların bir kısmı yurt dışında bulunduğundan verileriniz yurt dışına aktarılabilir; aktarımın kapsamı ve hukuki dayanağı için KVKK Aydınlatma Metni sayfasına bakın
• Yasal yükümlülük: mevzuat gereği yetkili kamu kurumlarının talebi hâlinde
• Sizin talimatınız: açık onayınızla paylaştığınız durumlarda

Ekibinize açtığınız alt kullanıcı hesapları, verdiğiniz izinler ölçüsünde verilerinize erişir. İzinleri istediğiniz an değiştirebilirsiniz; değişiklik anında uygulanır.

5. Verilerinizi ne kadar süre saklıyoruz?

Takip verileriniz, hizmeti kullandığınız sürece saklanır. Ürünün değeri geçmiş veride biriktiği için bu kayıtlar silinmedikçe korunur.

Hesabınızı kapattığınızda verileriniz, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla silinir veya anonim hâle getirilir. Silme talebinizi info@compever.com adresine iletebilirsiniz; talebiniz en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.

6. Verilerinizi nasıl koruyoruz?

• Site ve panel arasındaki tüm trafik şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden taşınır
• Erişim yetkileri modül ve mağaza bazında sınırlandırılır
• Yetkisi kaldırılan kullanıcının oturumu anında geçersiz olur

Hiçbir sistem yüzde yüz güvenli değildir; makul teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlüyüz.

7. Çerezler

Tanıtım sitemizde (compever.com) ziyaretçi istatistiği için çerez kullanılır. Reklam ve hedefleme çerezi kullanılmaz. Ayrıntılar için Çerez Politikası sayfasına bakın.

8. Haklarınız

Kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme ve işlemeye itiraz etme haklarınız vardır. Bu hakların tam listesi ve kullanım yöntemi KVKK Aydınlatma Metni sayfasında yer alır.

9. Bu politikadaki değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli bir değişiklik olduğunda sayfanın üstündeki güncelleme tarihi değişir; kapsamlı değişikliklerde ayrıca bilgilendirme yaparız.

10. İletişim

Bu politikaya dair sorularınız için: info@compever.com